受け取り拒否/長期不在/ご住所不明/により配達不可の場合 | ファッション通販サイト

受け取り拒否/長期不在/ご住所不明/により配達不可の場合

配送

📌一般商品
一般商品発送後、佐川急便規定のお荷物保管期限は初回配達日から約7日間となり
佐川急便規定のお荷物保管期限を過ぎますと輸送会社の倉庫へ返送となります。
輸送会社倉庫での保管期間は約1カ月となります。

輸送会社倉庫へ保管中の商品は着払いでの再発送が可能です。
再発送ご希望場合はご住所記載の上をチャット(nugu.channel.io)までご連絡ください。


⚠️再発送ご希望の場合は、先にこちらより往復送料(1,100円)お支払いいただく必要があります。
⚠️返金ご希望の場合は、往復送料(送料、返送料)、破棄手数料を差し引いてからのご返金となります。
⚠️輸送会社保管期間を越えました商品に関しましては再発送のお受付が不可となりますこと予めご了承ください。

⚠️返送から1カ月以上ご連絡がなかった場合は、システムより自動で送料+破棄手数料を差し引き返金作業をおこないます。

📌特急発送商品
特急商品発送後、佐川急便規定のお荷物保管期限は初回配達日から約7日間となり
佐川急便規定のお荷物保管期限を過ぎますと輸送会社の倉庫へ返送となります。

⚠️輸送会社へ返送されました特急商品に関しましては、再発送のお受付が不可となりますこと予めご了承ください。
⚠️ご連絡がなかった場合は契約の保留となり別途ご連絡がない場合は返金処理等は行われません。

📌ブランド発送商品
⚠️長期ご不在・住所不備による返送件につきましては返送から1カ月以上ご連絡がなかった場合は契約の保留となり別途ご連絡がない場合は返金処理等は行われません。
⚠️再発送ご希望の場合は、先にこちらより往復送料(1,100円)お支払いいただく必要があります。
⚠️返金ご希望の場合は、往復送料(1,100円)差し引いてからのご返金となります。

上記に関しましてはお手数ではございますが、別途チャット(nugu.channel.io)までご連絡をお願い致します。

⚠️弊社では一部商品を除き決済確認後、商品を仕入れております。ご注文商品はお受け取りいただきますようお願い申し上げます。
また、送付先は個人宅でご設定をお願いいたします。個人宅でないため通関に問題が発生した場合、商品の返送送料をご負担いただくことがございます。
※不審なご注文を確認いたしました場合、ご注文をお断りさせていただくことがございます。
※GMO後払いの注文に関しまして、お支払いいただかなかった場合は返金対応が難しくなります点、予めご了承ください。


リスト