2024年11月5日よりNUGUでGMO後払いサービスを提供することになりました。GMO後払いのご利用に当たって、お支払いに必要な請求書の発行など後払いサービスの詳細については、下記及びGMO後払いサービスの利用方法をご参照ください。
● 【GMO後払い】って何ですか？
商品を受け取った後にお支払いができる、GMOペイメントサービスが提供している後払い決済サービスです。
請求書は、注文時に登録していただいたご住所まで郵送されます。
※請求書の場合、銀行・LINE Payからもお支払いができます。
※NUGUは郵便局でのお支払いはできかねます。
※請求書でお支払いいただく場合には、現金でのお支払いをお願いしております。
● 未成年はご利用できますか。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
● 後払いサービスのご利用手数料はいくらですか。
GMO後払いは300円の手数料が発生いたします。
● 請求書はいつ発送されますか。
通常商品の発送日から3～7営業日以内に発送されます。
分割発送された場合は、最後に発送されたは商品を基準として請求書が発送されます。
商品と請求書の到着時点に差が生じることがございますが、商品受け取り及び内容確認後お支払いください。
● お支払い期限はいつまでですか。
お支払い期限は、請求書発行から14日です。お支払い期限は請求書にも記載しております。
GMO後払いは、請求書を受け取り後、お支払いください。
● ご利用上限額などありますか。
GMO後払いのご利用上限額は、55,000円でございます。
他店でのお買い物も累計となります。
● 注意事項
※決済時、注文者情報のお名前は漢字で入力してください。
※GMO後払い決済の認証が失敗された場合は、その他GMO後払いの未決済の件を先にお支払いいただくかまたは他の支払い方法に変更してください。
※GMO後払いは記載されたお届け先情報の名前、電話番号、住所がご本人様名義と一致する場合のみ審査が可能です。記載された情報とご本人様情報が一致しない場合は差戻しされる場合がございます。
※GMO後払い決済の認証が失敗された場合は、その他GMO後払いの未決済の件を先にお支払いいただくかまたは他の支払い方法に変更してください。
※お支払いいただく際に、必ず請求額をご確認ください。
※ 期限を過ぎてもご入金の確認ができない場合、GMO後払いサービスの新たなご利用をお断りすることがございます。
● その他
未決済、請求額と異なった金額でお支払った場合、請求書紛失、期限延長などについては、以下窓口までお問い合わせをお願いいたします。
【GMO後払いカスタマーサポート】
Tel：0570-666-350（平日10：00～17：00 ※土日祝を除く）
お問い合わせページ：https://www.gmo-ps.com/customer/contactform-customer/
※商品受け取り後のお問い合わせに関しましては、
カスタマセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
【カスタマーセンター】
Tel：03-4560-6886(有料)
チャット：nugu.channel.io