シャーリングフリルパフブラウス

[스토어 정보]

상호명 : 주식회사 브랜디

대표자 : 서정민

사업자등록번호 : 220-88-93187

통신판매업번호 : 2016-서울강남-00359

사업장소재지 : 04535 ) 서울 중구 소공로 70 (충무로1가 서울중앙우체국청사)브랜디 물류센터

[ 스토어 고객센터 ]

주중 10:00 AM ~ 5:00 PM, 주말 및 공휴일 휴무

이메일 : help@helpi.co.kr

전화번호 : 1577-3452

[ 모델 사이즈 정보 ]

키 : 155cm

상의 사이즈 : 44

하의 사이즈 : 26

발 사이즈 : 230mm

제조사 : 웜-청평화 제조일자 : 2023-04-13 원산지 : 중국

[배송 정보 ]

▶[브랜디 배송센터 운영시간]

오전 10시 ~ 오후 5시(주말/공휴일 제외)

점심시간 : 12시 30분 ~ 13시 30분

Chat : 카카오톡 플러스친구 [브랜디] > 상담원 연결

*유선 문의량이 많아, 원활한 상담을 위해 카카오톡을 위한 채팅 상담을 운영하고있습니다.

최대한 신속하게 안내 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

<하루배송>

[내일도착 / 서울 외 지역]

전일 오후 7시 ~ 당일 오후 7시까지 주문 시 우체국 택배 통하여 평일 기준 그 다음날 도착 (주말, 공휴일 제외)

[저녁도착 / 서울지역]

전일 오후 7시 ~ 당일 오후 2시 까지 주문 시 당일 저녁 8시까지 협력업체 통하여 도착 (주말, 공휴일 제외)

▶필수 확인사항

상세 주소지 미기재 또는 주소 및 수령자 정보 오기재로 인한 오배송의 경우 처리가 불가 합니다.

저녁도착 서비스는 한정 수량 초과시 일반배송 또는 내일도착으로 이용 가능합니다.

<일반배송>

택배사 : 우체국 택배

평균 배송일정 : 결제일로부터 평일기준 2~5일 이내 출고

▶필수 확인사항

"배송준비" 단계는, 상품 포장 및 검수와 실 배송처리를 진행하고 있는 단계로 취소 처리가 어렵습니다.

거래처 상황에 따라 입고 일정이 다소 늦어질 수 있으며, 입고 지연 시 알림톡 통하여 안내드리고 있습니다.

품절 상품의 경우 다른 상품으로의 교환이 어렵기에, 알림톡 안내 후 빠른 취소 처리를 도와드리고 있습니다.

*도서산간 추가 배송비는 하루배송/일반배송 모두 발생하지 않습니다.

*주문 후 옵션 변경이 불가합니다.

[상품준비] 단계일 경우 브랜디 APP 에서 직접 취소 후 재구매 부탁드리며,

[배송준비] 단계일 경우 이미 출고 진행중으로 수령 후 교환 혹은 반품만 가능합니다.

[ 교환/환불 정보 ]

반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.

재화 등의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 전자상거래법 제17조3항에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.

교환/환불이 발생하는 경우 그 원인을 제공한 자가 배송비를 부담합니다.

- 고객변심 : 최초 배송비 + 반품 배송비 + (교환의 경우) 교환 배송비는 고객이 부담

- 판매자귀책 : 최초 배송비 + 반품 배송비 + (교환의 경우) 교환 배송비는 판매자가 부담

다음의 경우는 교환 및 환불이 불가능합니다.

- 반품/교환 가능 기간을 초과한 경우

- 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급부주의로 인한 오염/파손/고장된 경우

- 상품을 착용하였거나 세탁, 수선한 경우

- 소비자 과실로 인한 옷의 변색(예 : 착생, 화장품 오염 등)

- 착용으로 인한 니트류 상품의 늘어남 발생 및 가죽 제품의 주름 발생

- 명품은 택 제거 후 반품 불가

- 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우

- 구매확정된 주문의 경우

- 귀금속류의 경우는 소비자분쟁해결 기준에 의거 교환만 가능합니다.

(단, 함량미달의 경우에는 환불이 가능함)

- 비키니/속옷 상품은 상품에 부착 되어 있는 위생테이프 제거 시 교환/반품이 불가합니다.

- 비키니/속옷 상의 상품 반품 시, 캡 미동봉시 반품 불가합니다. (동봉 되어 있는 상품인 경우)

▶[교환/반품 방법]

*브랜디 APP > 배송 완료일 기준 7일 이내 사유와 함께 교환/환불 요청 버튼을 눌러주세요.

*환불요청 시 브랜디 배송센터에서 회수접수 진행 후 알림톡/SMS를 통하여 안내드리고 있습니다.

■절차 안내

수거 일정 : 자동접수 되어 평일 1-2일 이내 집배원 방문 예정

상품 포장 : 받아본 투명포장지에 재포장 후 택배봉투 포장

(투명 봉투 바코드 훼손, 분실 시 반품처리가 지연 될 수 있습니다.)

■배송비 입금:

- 계좌: 기업은행 022-105089-04-069 주식회사 브랜디

- 금액: 교환 혹은 전체 반품 5,000원 / 부분 반품 2,500원 / 불량,오배송 0원

- 입금자명 ex) 김블친 1234

*배송비 입금 시 입금자명 뒤에 핸드폰 뒷번호 4자리 함께 기재해주세요.

*위 예시와 다를 경우 스토어 Q&A에 (입금자명, 입금날짜, 입금시간) 문의주세요.

▶유의사항

*택배사를 통하여 직접 접수하여 회수 된 상품은 (우체국/타택배) 교환/환불 처리가 불가합니다.

*브랜디 배송센터에서 접수된 회수건이 아닐 경우 반송으로 처리됩니다.

*자의로 인한 직접 접수 후 상품 분실 시 이에 따른 책임은 고객에게 있습니다.

*개별 포장하여 재수거 진행 시 추가배송비가 발생할 수 있습니다.

*환불 미접수/상품 훼손/타사품의 경우 교환/환불 처리가 불가합니다.

*판매자배송 상품을 함께 보낼 경우 반송됩니다.

브랜디의 경우 교환/반품 접수 시 자동 회수 접수가 되지 않아 환불요청 후 구매하신 스토어 측으로 문의해주셔야 합니다. (네이버페이에서 접수시에도 동일합니다.)

[ 미성년자 주문취소 안내 ]

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 경우 미성년자와 법정대리인은 구매계약을 취소할 수 있습니다